Tack för att du handlar hos Vita Magasinet. Vi gör allt för att det ska vara så smidigt som möjligt att handla hos oss. Nedan hittar du våra köpvillkor.
Om ni har några frågor är ni välkomna att kontakta oss på 0705871577 eller via mail till info@vitamagasinet.se.

Minsta beställningsbelopp
Det finns inget minsta beställningsbelopp, alla beställningar är välkomna.

Betalning

Du betalar med Klarna faktura. Vi skickar en faktura med den beställda varan och du får även en via e-post.


Du kan även betala via vårt bankgiro 512-2999. Gör din beställning via telefon, 0705871577 eller e-post: info@vitamagasinet.se.

Uppge namn, adress, samt vara.

Leveranskostnad inom Sverige

Du ser när du kommer till kassan hur mycket frakten kommer att kosta.
Angivna priser är inklusive moms. Varorna levereras beroende på vikt och storlek i brev eller paket med Posten eller Schenker.

I kassan ser du alltid total kostnad för din beställning, inklusive moms och fraktkostnad.

Leveranskostnad utanför Sverige
Vid leverans till länder utanför EU tillkommer en tullavgift som mottagaren betalar i samband med uthämtning av leveransen. Alla eventuella extra kostnader som uppstår i samband med tull och/eller särskilda momsregler betalas av kunden.

Outlöst paket
Om du väljer att inte hämta ut din försändelse från oss och paketet sänds i retur av Posten/Schenker förbehåller vi oss rätten att debitera dig 400 kronor för att täcka frakt, returfrakt och administrativa kostnader.

Om kostnaden för frakt och returfrakt överstiger 400 kronor, betalar du den faktiska kostnaden.

Vi skickar en räkning/faktura till dig som ska betalas inom 14 dagar netto. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med 60 kronor samt dröjsmålsränta med 25,50%.

Vill du att vi skickar paketet igen tar vi ut en fraktkostnad på 150:- för detta.

Leveranstid
Vi skickar paket varje vardag. Normalt skickas din order inom 3 dagar. I största möjliga mån kommer alla varor du beställt att sampaketeras och levereras tillsammans.

Vi förbehåller oss rätten för slutförsäljning och felaktigheter i lagersaldot i webbshopen. Om en beställd vara ej finns i lager kontaktar vi dig.

Om ni beställer en vara som ej ännu finns tillgänglig i vårt lager skickas den så fort den kommer i lager.

Leveranssätt
Samtliga paket skickas med Posten eller Schenker till närmaste utlämningsställe. När paketet skickas från oss får du ett e-post som bekräftar detta.

Om ni inte fått ert paket inom en vecka från det att vi bekräftat att paketet skickats ligger ansvaret på dig som kund att kontakta speditören.

Skadat gods
Om varan skadas under transporten ska du genast anmäla detta när du hämtar ut försändelsen. Om du inte upptäcker detta förrän du kommer hem, meddela oss via e-post till info@vitamagasinet.se omgående. Bifoga alltid ditt beställningsnummer.

Om en vara skadas eller kommer bort då du sänder den tillbaka till oss är du som kund ansvarig.

Reklamationer
Vi kontrollerar alla varor innan vi skickar ut dem, men skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel produkt eller fel antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart via e-post så att vi kan rätta till felet. Vi ersätter dig naturligtvis för alla utlägg för att returnera varan till oss.

Vi ersätter den felaktiga varan utan några kostnader för dig snarast möjligt. Varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Kontakta oss alltid om du önskar returnera en vara. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Öppet köp
Du har full rätt att byta till annan produkt, färg eller ångra ditt köp inom 14 dagar. Kontakta oss alltid först via e-post innan du returnerar ditt paket för information om hur du går till väga.

Ångrar du ett köp och vill returnera en vara får du själv stå för returfrakten. Vi kräver att varan ska vara plomberad, oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan sätter vi in varuvärdet på ditt konto. Varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Du står själv risken för försändelsen då du återsänder en vara.

Kontakta oss
Du kan när som helst kontakta oss via e-post eller ringa oss på 0705871577. Våra telefontider är Måndag-Fredag 11:00 – 18:00 och Lördag 11:00 – 14:00.

Företagsinformation
vitamagasinet.se, Vita Magasinet AB, Östra kyrkogatn 49, 593 33 Västervik. Tel. 0705871577. E-post: info@vitamagasinet.se. Företaget innehar F-skattsedel.